El Servicio al cliente (otra #PesadillaTech)!
Históricamente a nivel Colombia y Latinoamérica el consumidor ha tenido la tendencia a hacer compras en el exterior en gigantes como Amazon.com pero lentamente, debido a temas de garantías y a la disminución de costos en algunos artículos tecnológicos, el cliente había empezado a buscar opciones “de confianza” a nivel de los grandes comercios local …